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更新时间:2019-09-11

  浙江省卫生厅、杭州市卫生局,昨天在杭州红会医院召开“践行党的群众路线便民惠民医疗服务现场会”,13家省级医院和11家杭州市级医院向社会作出十项承诺,这些承诺包括实施多元化预约挂号、推广诊间结算服务、减少患者重复检查、改善住院患者服务流程、提升社区卫生服务水平等。

  其中,跟患者关系密切、甚至将会影响到今后看病习惯的是“实施多元化预约挂号”这一承诺。

  根据会上传出的消息,今天起,在杭的省级医院和杭州市级医院75%以上的专家号源,及100%的普通号源,留给预约挂号平台,而医院挂号窗口分到的专家号源仅不到25%。以一个专家半天门诊看20个号子为例,预约挂号平台分得的专家号超过15个,而医院挂号窗口分到的不到5个。这就意味着,今后,患者就算起个大早到医院挂号大厅排队,也不一定能挂上专家号。

  提醒大家,今天起,要养成先预约挂号的习惯,免得现场挂不到号白跑一趟。预约的方式有网上预约,比如登录浙江省医院预约诊疗平台、大家健康网(;电线,或各医院自己开设的预约电话);医院自助挂号机预约等。

  杭城各医院哪些科室的专家号、普通号比较难挂,需要提前预约,挂号又有什么窍门呢?

  浙大一院的病人中,外地患者的比例非常高,许多是农村来的,考虑到这些实际情况,浙大一院的普通号一般满足供应,都能在现场挂到。但考虑到浙一的病人很多,建议患者即使看普通号也要先预约,否则现场去挂的话,候诊的时间会比较长。

  浙一的专家号最好预约,特别是肝胆外科郑树森院士;传染病科李兰娟院士;血液病科专家金洁;肾病科专家陈江华、李夏玉;呼吸科专家周建英;乳腺外科专家刘小蕉等的专家号都非常紧俏,不预约的话,现场是挂不到的。

  浙二各科专家号大多很紧俏,一般在浙江省医院预约诊疗平台上放号半小时至1小时即挂光。

  提供两个挂号小窍门:大家健康网(比浙江省医院预约诊疗平台更早放号。大家健康网每周一下午1:00,开挂下一周的浙二专家号(包括周六、日的专家号)。而浙江省医院预约诊疗平台,一般在提前7天的下午3点放号。

  目前浙二眼科中心的专家号,还不能在浙江省医院预约诊疗平台上预约,但可以在大家健康网(上预约。

  另一个窍门是,到医院自助挂号机上去捡漏:每天下午4:30以后,自助挂号机上有时会有少量次日专家号放出来,一般是患者退号后留的。

  需要注意的是,浙二五官科和妇科的普通号非常俏,通常在预约平台上就基本挂满了,到医院挂号窗口很难挂到,建议先预约好。

  生殖医学科、妇科、产科、头颈外科甲状腺专病门诊、骨科、五官科、消化科、心内科、内分泌科的专家号和普通号,都比较紧俏。

  专家号方面,生殖医学科专家张松英,甲状腺疾病专家高力,眼科专家姚玉峰三人的专家号很难挂到,一定要尽早预约。

  还有一个窍门是,医院周六门诊力量很强,基本上每个周六都会安排20多位专家坐诊,像产科贺晶、王正平、陈丹青、胡文胜、杨小福、方勤、何晓红,生殖内分泌科朱依敏、陆秀娥,妇科黄丽丽、孙惠兰、王凤鸣,中医科蔡雪芬,超声诊断科鲁红等专家都会出诊,普通妇科、产科、外科、中医科都有医生出诊,但许多病人不知道,所以周六的号子相对平时更容易挂到。

  浙大附属儿童医院门诊办副主任赵水爱说,耳鼻喉头颈外科(五官科)、皮肤科、心理科这三个专科的普通号最难挂,直接去现场挂号基本上都挂不到,需要提前一周预约。

  儿保科、口腔科、眼科、泌尿外科的普通号,现场有时能挂到有时挂不到,保险起见,也建议提前一周预约。

  目前85%的专家号源向预约挂号平台开放,留给医院挂号窗口的号源仅15%。而从10月份开始,所有的专家号源,全部向预约挂号平台开放。也就是说,届时如果你没预约就去医院,可能挂不到号,除非医生愿意加号或看急诊。

  头颈外科、188144.com黄大仙胸部外科、腹部外科、乳腺外科、大肠外科、妇瘤科、化疗中心、中西医结合科的号子比较紧俏。

  骨科专家张春、张氏骨科张培祥、中内科专家陆拯、肿瘤内科专家柴可群、精神科专家冯斌、肾内科专家鲁盈、消化内科专家陈军贤的号子比较紧俏,建议提早预约。

  看糖尿病的内分泌科、看高血压的内科等的普通号相对比较紧俏,因为患者主要是老年人,建议家属先帮老人预约好号子。

  专家号中,呼吸科专家蔡宛如、男科专家吕伯东、心内科专家黄抒伟的号子比较紧俏,建议提早预约。

  对于其他科室的普通号,为了照顾习惯起早到医院现场挂号的老年人,普通号的1号至20号仍放在挂号窗口挂。

  市一的85%以上的专家号源已经放在预约平台上,医院窗口一般只留三四个号子。

  市二院将预约号源分成两块:一块给浙江省预约挂号平台,另一块给医院自己的预约挂号平台(诊间预约、自助挂号机预约),这两个平台是各自独立的。

  比如:心血管内科某天上午共80个号子,其中30个放到浙江省预约挂号平台,50个放到医院预约挂号平台。

  一般来说,市二医院普通门诊的号源不是很难挂,部分科室如心血管内科、妇产科、耳鼻咽喉科的专家号比较紧张。

  普通号源紧张的科室有:皮肤科、口腔科。特别是皮肤科,9至10点左右,普通门诊上午的号就挂完了,病人只能预约下午的号源。

  挂热门专家号的技巧:初诊病人可以直接到省预约平台、或拨打114等电话预约,也可以拨打医院预约热线,及在医院自助机上预约。如果通过这些方法都预约不到,建议先到专病门诊就诊,由专病门诊的医生帮忙预约热门专家。

  中医妇科和肾内科的普通号、专家号均紧俏,现场难挂到,建议预约为主。其中中医妇科普通号限号,一个医生日均看五十至六十个病人。除了浙江省预约挂号平台,市中医院还和114开通了市中的挂号平台(在市中医院官方网站上可找到)。

  医院还开设有特诊科,拨打,可预约除了何嘉林以外,中医妇科其他所有专家的号子。

  生殖医学科鲍严钟和丁彩飞的专家号最紧俏,在预约平台上一挂出来就会被抢光。

  普通号最紧俏的是妇产科,建议患者提前一周电话或网上预约。诊间跟医生预约,可提前两周挂号。

  罗定存主任医师领衔,与相关学科专家联合坐诊的甲状腺疾病联合诊治门诊,号子很紧俏,现场一般挂不到。肿瘤联合门诊需提前拨打电话预约。

  吴山国医馆部分专家,比如肿瘤专家林胜友、免疫系统疾病专家傅华洲、中医妇科专家丁渊的专家号紧俏,现场难挂到号。建议患者采取“诊间预约”的形式挂号。针对外地病人等特殊情况,医院会酌情加号。

  在医生诊间预约,可提前预约到1至2个月后的号子。普通号不紧张,现场基本都可以挂到。

  肝病科赵国根、刘慧敏、李晓鸥的专家号以及妇产科张素英专家号紧俏,现场难挂到,建议预约为主。

  精神科的普通号源不紧张,但心理咨询、儿童心理咨询、睡眠门诊、抑郁症门诊的专家号源比较紧张,最好提前一周网上预约,也可致电医院预约热线,或在自助机上预约。


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